KI-Chatbot für die Website: Kunden binden, Leads generieren

Mit unserem eingebetteten KI-Chatbot unterstützen Sie Ihre Website-Besucher auf persönlicher Ebene: Er bereitet das Wissen der Website gezielt auf und beantwortet Fragen, direkt und freundlich.

Zusätzlich generiert unser Chatbot qualifizierte Leads und sendet Namen, E-Mail und Telefonnummer direkt per E-Mail zu
So wird aus Interesse Vertrauen, und aus Besuchern werden Kunden.

In wenigen Schritten zum individuellen KI Chatbot

Wir benötigen

10 Links von Ihrer Website als Wissensgrundlage
Optional Farbcodes für die individuelle Anpassung des Chatbots
Eine Anmeldung zum Testzeitraum von 28 Tagen

Sie erhalten

Dein Code Snippet per eMail
Eine Installationsanleitung für den Testzeitraum
Einen Chatbot, der auf Ihre Webseiten spezialisiert ist
Ein initiales Chatvolumen von rund 20 Mio. Worten

FAQ

Kann ich jede Webseite angeben?

Wir nutzen Inhalte für Deinen Bot, die in Deiner Hoheit liegen. Webseiten auf Deiner Domain sind dafür ideal. Fremde Webseiten oder Inhalte können urheberrechtlich geschützt sein und stehen daher für Deinen Bot nicht zu Verfügung.

Kann ich die Inhalte updaten?

Ja, wir können Deine Webseiten neu laden und Deinen Bot updaten. Wir schicken Dir dazu gerne einen Link zu.
Dieser Service kostet kostet einmalig 59 €.

☉ Ja, ich möchte meine Inhalte neu scrapen.

Kann ich neue Webseiten hinzufügen?

Ja, Du kannst Webseiten hinzufügen. Die Gesamtanzahl der Webseiten ist auf 10 Seiten beschränkt.
Dieser Service kostet einmalig 59 €.

☉ Ja, ich möchte meine 10 Seiten ändern.

Wie installiere ich den Bot?

Ganz easy: Du fügst ein Code Snippet auf Deiner Webseite hinzu.

☉ Schau gerne in die Installationsanleitung

Kann ich Dateien hochladen?

In dieser Version des Chatbots leider nicht. Eine individuelle Lösung kann das natürlich schon, meld Dich gerne.

Kann Farben anpassen?

Ja, Du kannst die Farbe des geschlossenen Chats und die Hauptfarbe des Fensters in der Konfiguration bestimmen. Eine individuelle Lösung kann deutlich mehr, meld Dich gerne.

SLAs & Uptime

Wir unterscheiden bei unserem Chat-Bot zwischen zwei Arten von Abhängigkeiten:

Externe Abhängigkeiten: Das zugrunde liegende LLM-Modell (z. B. von OpenAI) liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Sollte es bei OpenAI zu einem Ausfall kommen, ist auch unser Chatbot betroffen.
Selbstgehostete Komponenten: Diese liegen vollständig in unserer Verantwortung. Wir setzen alles daran, unsere Systeme optimal zu warten, kontinuierlich zu überwachen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Lernt der Bot?

Diese Version des Bots ist auf die initiale Wissensbasis beschränkt. Wir verarbeiten die Chatverläufe nicht, daher ist dieser Bot nicht selbstlernend.
Diese Funtion ist natürlich in anderen Projekten möglich, sprich uns gerne an.

Wie sollte ich mich vorbereiten?

Es ist hilfreich, den Content für den Chatbot kurz anzuschauen und ggf. zu ergänzen. Wir haben die wichtigsten Punkte in diesem Artikel zusammengefasst.

☉ Die Fünf wichtigsten Punkte für die Vorbereitung Deines Chatbots

Was ist ein RAG-Chatbot?

Retrieval-Augmented Generation (RAG) ist ein Ansatz, bei dem ein generatives Sprachmodell (wie GPT) mit einer externen Wissensdatenbank verbunden wird.

Vorteile eines RAG-Chatbots

• Aktualität der Informationen: Durch den Zugriff auf externe Datenquellen kann der Chatbot aktuelle Informationen bereitstellen, die über das im Modell gespeicherte Wissen hinausgehen.

• Verbesserte Genauigkeit: Die Verwendung spezifischer Dokumente oder Datenbanken hilft dabei, genauere und relevante Antworten zu generieren.

Wie fragt der Bot nach den Kontaktdetails?

Dein Bot fragt aktiv nach einer gewissen Anzahl von Interkationen mit dem User nach den Kontaktdetails. Es steht dem User frei, diese anzugeben. Das ganze machen wir 1x, danach lassen wir den User in Ruhe.

Wie bekommen ich die Leads?

Während des Check-outs gibst Du Deine eMail-Adresse an. An diese Adresse schicken wir die Leads per eMail.

Was ist wenn mein Chatvolumen aufgebraucht ist?

Wir monitoren den Verbrauch von Deinem Chatbot. Sollte es mal eng werden, informieren wir Dich rechtzeitig per eMail. Du kannst dann leicht Deinen Bot wieder aufladen. Auch hier geht es eher um kleine Beträge von etwa 20-30 €.

Wie weit komme ich mit meinem Chatvolumen?

Sehr, sehr weit.

Zum Vergleich:

Im Deutschen liegt die durchschnittliche Wortlänge bei etwa 5 bis 6 Zeichen.
Für Input-Tokens: 200 Millionen Zeichen entsprechen etwa 33,3 bis 40 Millionen Wörtern.
Für Output-Tokens: 50 Millionen Zeichen entsprechen etwa 8,3 bis 10 Millionen Wörtern.
Das deutsche Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) umfasst etwa 1,2 Millionen Zeichen (inklusive Leerzeichen) und rund 185.000 Wörter.

Welches Model nutzt ihr?

Wir sind grundsätzlich flexibel welches LLM-Model wir nutzen. Für diesen Chatbot haben wir uns für OpenAI entschieden.

Es ist übrigens in der individuellen Lösung auch möglich, ein bei uns gehostetes LLM-Modell zu nutzen.

Datenschutz & Co.

Wir hosten unsere Services auf eignen Servern. D.h. Deine Daten, das Wissen Deines Bot liegen auf Servern in Deutschland. Nur für das LLM-Model und den Zahlungsdiensleiter springen wir auf fremde Dienste ab. Das ist einfach kostengünstiger.

Da wir über die Datenschnittstelle (API) auf ChatGPT zugreifen und nicht über den Browser, werden Deine Daten nicht zum Training des Sprachmodells verwendet.

Eine individuelle Lösung lässt auch diese letzten Schritte auf unseren Servern zu, meld Dich gerne.

28 Tage kostenfrei testen

Wir sind überzeugt, dass dieser Chatbot Dich und Deine Webseite voranbringt. Du kannst den Bot 28 Tage kostenlos testen. Danach kannst Du entweder per Mail kündigen oder Dich per Mail für das Jahresabo (349 EUR/Jahr) entscheiden.

Solltest Du nicht überzeugt sein, schreib uns eine kurze Mail an consulting@ideal-x.ai

Google Analytics Tracking

Es ist möglich beim Öffnen des Chatbots oder beim Versand einer eMail mit Leads ein Google Analytics Event zu triggern. Die Integration in Google Analytics oder anderere Statistiken ist im Basic Bot jedoch nicht enthalten.

Weitergehende Fragen?

Meld Dich gerne unter: consulting@ideal-x.ai

Kostenloser Testzeitraum von 28 Tagen

Zusammenfassung

Du bekommst einen Chatbot, der auf Deiner Website läuft und eine Wissensbasis von bis zu 10 Deiner Webseiten nutzt. Zusätzlich hinterlegen wir eine detaillierte Markenanalyse bei Deinem Bot, die es ermöglicht, die Nutzeransprache natürlich an Dein Unternehmen anzupassen.

Du hast 28 Tage Zeit, den Bot kostenlos zu testen. Danach kannst Du entweder per Mail an consulting@ideal-x.ai kündigen oder Dich per Mail für ein Jahresabo entscheiden (349 EUR / Jahr*).

Weitergehende Informationen